ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y ENTREGAS
COMPRAR EN NUESTRA WEB
Comprar en nuestra tienda online es muy sencillo, solo tienes que elegir los artículos que te interesa, incorporarlos a la cesta de la compra y tramitar el pedido, empleando la forma de pago que prefieras. Por supuesto, al comprar en www.thekidspaperclub.com le garantizamos la máxima seguridad en su pago y la confidencialidad de los datos. Todas las operaciones de pago se realizarán a través de un servidor seguro, que garantiza la total confidencialidad de los datos de su tarjeta bancaria. Estos datos viajan encriptados en todo momento, no se guardan en nuestros servidores.
NUESTROS PRECIOS
Todos nuestros precios están en euros e incluyen IVA para la venta dentro de la Comunidad Europea. El único gasto extra que se aplicará son los portes, según la zona en la que te encuentres. Todos los precios de nuestra tienda están sujetos a cambios. Las ofertas son válidas hasta la fecha indicada o hasta agotar existencias.
PAGO
El pago de tus compras puede realizarse con tu tarjeta de crédito, utilizando Paypal o a través de una transferencia bancaria. En caso de querer realizar el pago mediante transferencia, recibirás un email de confirmación de tu pedido después de realizar tu compra. En este email figura el importe y un número de pedido que deberás poner en el concepto de la transferencia.
ENVÍO
Los gastos de envío se aplican al total de tu compra y varían según la zona en la que te encuentres. A continuación detallamos los países a los que actualmente enviamos y sus costes asociados:
- España (Península y Baleares): Gratuito. Entrega entre 48 y 72 horas laborables. Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar, consultar en hola@thekidspaperclub.com
- Portugal (Península): Gratuito. Entrega entre 24 y 72 horas laborables. Para envíos a Portugal (Islas), consultar en hola@thekidspaperclub.com
- Europa e internacional: Consultar en hola@thekidspaperclub.com
En ocasiones, los envíos a países fuera de la UE pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador. Nosotros nos comprometemos a realizar las gestiones y preparar la documentación necesaria para la gestión aduanera correspondiente.
DEVOLUCIONES
Puedes devolver tu pedido. Los gastos de envío generados por devoluciones corren a cuenta del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso o equivocado, por lo que entonces desde ya te pedimos disculpas. Por favor envíanos un email a hola@thekidspaperclub.com e intentaremos resolverlo lo más rápido posible.
Tienes 30 días desde que te llega el pedido para realizar devoluciones, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin usar.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Si deseas cancelar tu pedido, mándanos un email a hola@thekidspaperclub.com con el número de pedido y el motivo. Procederemos a cancelarlo siempre y cuando el pedido aún no se haya enviado, en ese caso el cliente deberá enviar de vuelta el paquete cubriendo el gasto de ese envío.